TSUTAYA DISCASの無料トライアル解約方法!お試し登録後の退会手順も紹介

DVD宅配レンタルサービスのTSUTAYA DISCAS。

このサービスは他のVODとは異なり、「サービス停止」と「サービス解除」の2種類から解約方法を選択できます。

また、「解約が完了しても、DVDの返却が遅れたら追加料金を請求される」といった、見落とせない注意点も。

当記事は、このようなTSUTAYA DISCAS解約に関する情報をまとめています。

無料トライアルにお試し登録している場合の退会手順も、当記事を読めば分かります。

結論としては、期限の直前に解約手続きとDVD返却を進めるのがおすすめ。

TSUTAYA DISCASの解約を考えている方は、当記事を参考にしてみてください。

目次

TSUTAYA DISCASのおすすめ解約タイミング

有料契約中にTSUTAYA DISCASを解約するおすすめのタイミングは、更新日の直前です

なお、TSUTAYA DISCASの解約方法は「サービス停止」と「サービス解除」の2種類あり、このうち「サービス停止」の方が解約手続きにあたります。

サービス停止の手続きを、更新日となる月の最終日直前に行ってください。

手続きを終えた時点で、それ以上はDVDをレンタルすることができなくなります。

加えて、月の途中で解約しても日割り計算はされず、その月の料金2052円(税込)を全額支払う必要があります。

そのため、月末ギリギリまでレンタル作品を楽しんでから、サービス停止に移るのがベストです。

また、TSUTAYA DISCASを解約する場合、サービス停止だけでなくDVDの返却も行わなければなりません。

たとえレンタル作品をすべて返却していなくても、サービス停止手続きが行われていれば、形式上は解約が完了している扱いです。

しかし、DVDをレンタルしたままでいると、追加料金を請求されてしまいます。

DVDの返却期限は、サービス停止した月の最終日から数えて、翌月10日以内。

これを過ぎると、11日目以降はDVD1枚につき55円(税込)の支払いを求められます。

しかもこの追加料金は毎日発生するので、12日目、13日目と返却が遅れれば、料金も2倍、3倍と膨れ上がっていきます。

すべて返却しないとサービス停止できないわけではないですが、追加料金の支払いを避けるためにも、期限に間に合うよう返却することが大切です。

ちなみに、サービス停止は休会という扱いなので、アカウントはそのまま残ります。

気が向いたときにいつでも再開できるのが、サービス停止。

アカウントを削除したい場合は、後述するサービス解除の手続きが必要です。

お試し無料トライアル期間にTSUTAYA DISCASを解約する

無料トライアル中でも、TSUTAYA DISCASの解約は期限の直前に行うのがおすすめ。

手続きを行うと以後は作品をレンタルできなくなるため、ギリギリまで楽しんでから解約するとお得です。

もし対応が遅れて期限を超えてしまうと、自動更新により有料プランへと移行します。

TSUTAYA DISCASの無料期間は30日なので、お金を支払いたくない方は、この期限を迎える前にサービス停止手続きを始めましょう。

また、有料契約中の場合と同様、レンタル作品の返却が遅れると、1枚55円(税込)の追加料金を毎日請求されます。

無料トライアルにおける返却期限は、終了日から10日以内です。

この期限に間に合うよう、サービス停止手続きと並行して返却対応も行ってください。

TSUTAYA TVとTSUTAYA DISCASの違い

TSUTAYA DISCASとよく似た名前の、TSUTAYA TVというサービスも存在します。

TSUTAYA TVは、U-NEXTやFODプレミアムと同じような動画配信サービスで、DVD宅配レンタルサービスのTSUTAYA DISCASとは別物です。

しかし、インターネット上には2つをセットで申し込める場所もあるので、「DISCASだけを登録したつもりが、実はTVと一緒に申し込んでいた」という事態も、少なからずあるでしょう。

2種類のサービスがあることを知らず、両方に登録している方もいるかもしれません。

自分がTSUTAYA TVに登録しているかどうかは、マイページの「配信」タブから確認できます。

https://www.discas.net/netdvd/membersMyPage.do?pT=0

「現在加入中の配信プラン」に「加入中のプランなし」と記載されていれば、TSUTAYA TVに登録していないと分かります。

なお、TSUTAYA DISCASでサービス停止やサービス解除を行えば、TSUTAYA TVも同様に解約となります。

どちらか片方だけを利用停止し、もう片方はそのまま使い続けたい場合は、以下の手順に従って操作してください。

  1. マイページ(https://www.discas.net/netdvd/membersMyPage.do?pT=0)を開く。
  2. 「現在加入中の配信プラン」の隣にある「変更」を押す。
  3. TSUTAYA DISCAS側の「利用しない」にチェックを入れる、またはTSUTAYA TV側のチェックマークを外す。
  4. 「お申し込み内容を確認する」をクリック。
  5. 「プランを登録する」を押す。

一方で、TSUTAYA DISCASとTSUTAYA TVの両方を解約しても問題ない方は、以下の「TSUTAYA DISCASの解約方法と手順」を参考にしてください。

TSUTAYA DISCASの解約方法と手順

次に、TSUTAYA DISCASの解約方法を解説します。

サービス停止の手続きを行う手段は複数あるので、以下から自分に合った方法を選んでください。

ブラウザから解約

ブラウザを利用してWEBサイトからサービス停止を行う場合、まずはTSUTAYA DISCASにログインします。

https://www.discas.net/netdvd/smtN.do?pT=0&sc_int=movie_dvd_header_login&pT=0&ta16x=x2

ログインできたらマイメニューを開き、「登録情報の確認」をクリックしてください。

画面をスクロールし、「宅配レンタル・配信サービス停止・解除申請」の下、「サービス停止申請」を選択します。

停止する内容を確認してから3つのボックスにチェックマークを入れ、「次へ」を押しましょう。

任意でアンケートに回答し、「申請を完了する」をクリックすれば、サービス停止完了です。

アプリから解約

スマホアプリからサービス停止する手順は、以下の通りです。

  1. アプリを起動し、画面下部にある「マイページ」のタブを選択する。
  2. 「サービス停止申請」をタップする。
  3. 画面の指示に従って手続きを進めれば、停止完了。

サービス停止手続きは、アプリの「マイページ」から行えます。

マイページを開いたら「サービス停止申請」を選択しましょう。

なお、すぐ下に「サービス解除申請」がありますが、こちらではないので注意してください。

最後に、停止内容を確認して操作を進めれば、手続き完了です。

電話で解約

電話からでも、TSUTAYA DISCASのサービス停止は可能です。

サイトにログインできないなど、他の方法がうまくいかなかった場合は、電話を利用してください。

サービス停止手続きの電話番号は、以下の通りです。

カスタマーサービス:0570-064-038
受付時間:10:00~19:00(年中無休)

電話をかけたら音声ガイダンスに従って、宅配レンタルの番号「1」を押します。

担当者に変わったら、サービス停止を行いたい旨を伝えましょう。

TSUTAYA DISCASの退会方法

TSUTAYA DISCASを退会するには、サービス解除の手続きが必要です。

あとから再開できるサービス停止とは違い、サービス解除はアカウントそのものを削除します。

今後TSUTAYA DISCASを再利用する予定がない方のみ、サービス解除を行ってください。

TSUTAYA DISCASのサービス解除は、WEBサイト、アプリ、電話の3つから行えます。

WEBサイトの場合、以下の手順に従って手続きを進めましょう。

  1. サービス解除申請ページ(http://www.discas.net/netdvd/stJPlan4henkou.do?CP=1&pT=0)にアクセスする。
  2. IDとパスワードを入力してログイン。
  3. 注意事項を読み、3つのボックスにチェックマークを入れる。
  4. 「次へ」を押して手続きを進めれば退会完了。

サービス解除申請ページにアクセス後、画面の指示に従って操作を進めれば、退会処理を行えます。

手続きの際は、3つのチェックボックスすべてにマークを入れてください。

※可能でしたらWEBサイトの画像を挿入いただけますと幸いです。

また、スマホアプリからだと、退会方法は以下のようになります。

  1. アプリを起動し、画面下部にある「マイページ」のタブを選択する。
  2. 「サービス停止申請」をタップする。
  3. 注意事項を読み、3つのボックスにチェックマークを入れる。
  4. 「次へ」を押して手続きを進めれば退会完了。

アプリの場合も、手順はWEBサイトとほとんど変わりません。

「サービス停止申請」を選択後にチェックボックス3つをタップし、退会処理を行います。

※可能でしたらアプリ画面の画像を挿入いただけますと幸いです。

その他、以下の番号に電話をかけて、手続きをすることも可能です。

カスタマーサービス:0570-064-038
受付時間:10:00~19:00(年中無休)

まずは音声ガイダンスの内容をよく聞いてください。

宅配レンタルの番号「1」を押せば担当者が出てくるので、そこで退会することを伝えれば、手続きは完了です。

WEBサイトやアプリ、電話での手続きが正しく行われると、業者からサービス解除の完了メールが届きます。

なお、TSUTAYA DISCASで借りているDVDをすべて返却しないと、サービス解除はできません。

無料期間の最終日、あるいは有料プランの更新日(月の末日)になってもレンタル作品が残っている場合、サービス解除の申請は取り消されます。

代わりにサービス停止(休会)状態へと切り替わるので、アカウントを削除するには、返却後に再度退会手続きを行わなければなりません。

TSUTAYA DISCASをサービス解除する際は、期限までにDVDを返却してください。

TSUTAYA DISCASを解約できない時のトラブル解決

続いて、TSUTAYA DISCAS解約に関する疑問に答えていきます。

主なトラブルとその対処法を、以下の表にまとめました。

内容 対処法
ログインできない 正しいログイン情報を利用する、または他IDとの競合を避ける
解約したのに請求があった サービス停止手続きがきちんとできていないため、正しい方法で手続きをする
TSUTAYAプレミアムで再入会は可能? 可能

以下で、詳しい内容を解説していきます。

ログインできない

TSUTAYA DISCASにログインできない原因として考えられるのは、以下の2つです。

  • IDとパスワードを間違えている。
  • ログイン中のIDと競合している。

まずは、正しいIDとパスワードを入力できていない可能性から。

TSUTAYA DISCASのログインに使用するIDは、DISCAS IDかYahoo! JAPAN IDのどちらかです。

DISCAS IDで登録している方は、Yahoo! JAPAN IDだとログインできません。

その逆も同様です。

通常、TSUTAYA DISCASでTポイントが貯まっていない場合はDISCAS ID、貯まっている場合はYahoo! JAPAN IDでログインします。

TSUTAYA DISCASのログインページ(https://www.discas.net/netdvd/smtN.do)にアクセスし、自分が登録している方のIDを入力してください。

DISCAS IDなら「DISCAS IDでログインする」、Yahoo! JAPAN IDなら「Yahoo! JAPAN ID」からでないとログインできないので、注意しましょう。

また、パスワードが分からなくなった方は、以下のページから再発行を試してみてください。

https://www.discas.net/netdvd/showReissuePassInputN.do?pT=0

メールアドレスなどの必要事項を入力すれば、パスワードを再発行できます。

次に、ログイン中のIDと競合している可能性。

他のIDとの競合によりログインできないこともあるので、まず以下の3つのサイトからログアウトしてください。

すべてのサイトでログアウトしたら、もう一度TSUTAYA DISCASへのログインを試してみましょう。

解約したのに請求があった

解約したのに請求された場合は、手続きがきちんと行われていない可能性があります。

自分が以下のような例に当てはまっていないか、確認してみてください。

  • TSUTAYA DISCASのアプリを削除しただけで、サービス停止手続きを行っていない。
  • WEBサイトからログアウトしただけで、正式な手続きができていない。
  • サービス停止手続きを中断した。
  • サービス停止後、TSUTAYA DISCASに再登録した。
  • 2つ以上のアカウントで登録しているにも関わらず、1つのアカウントでしかサービス停止ができていない。
  • TSUTAYA DISCASとTSUTAYA TVを両方契約しているのに、片方しか解約できていない。
  • クレジットカードを解約しただけで、TSUTAYA DISCASのサービス停止手続きはまだ済んでいない。
  • 期限終了から10日以内にレンタルDVDを返却できておらず、追加料金を請求されている。

また、以下の時間帯は時期を問わず、メンテナンスによりサービス停止手続きを行えないので、注意しましょう。

  • 3:00~3:30頃
  • 11:00~12:00頃
  • 15:00~15:30頃

こちらのミスで料金を請求されたとしても、返金には応じてもらえません。

きちんと解約できているか心配な方は、以下のマイページにアクセスしてください。

https://www.discas.net/netdvd/membersMyPage.do?pT=0

「宅配」タブの「現在加入中の宅配プラン」に、「加入中のプランなし」と記載されていれば、問題なく解約できています。

TSUTAYAプレミアムで再入会は可能?

TSUTAYA DISCAS解約後、別サービスのTSUTAYAプレミアムに加入することは可能です。

これらは別々のサービスなので、再入会が制限されているわけではありません。

なお、TSUTAYAプレミアムとは、動画見放題サービスと店舗レンタルサービスがセットになったもの。

VODのように見放題動画を視聴できる他、新作以外のDVDやブルーレイを好きなだけレンタルできます。

ただし、宅配レンタル可能なTSUTAYA DISCASとは異なり、TSUTAYAプレミアムでDVDやブルーレイを借りるには、実際にTSUTAYAの店舗へ行かなければなりません。

わざわざ店舗へ行く手間を考えたら、後述する作品数の充実したVODサービスを利用する方がお得です。

TSUTAYA DISCASの後におすすめの動画配信サイト

TSUTAYA DISCASは宅配レンタルサービスなので、業者からの配達を待たなければならず、見たい作品をすぐに楽しめないというデメリットがありました。

TSUTAYA DISCASの次に他サービスへ加入するなら、U-NEXT、FODプレミアム、dアニメストアのような動画配信サイトがおすすめです。

動画配信サイトは登録も視聴も簡単にできるので、余計な待ち時間はありません。

各サービスの概要は、以下の通りです。

動画配信サイト

無料期間
月額料金
見放題作品数

U-NEXT
31日間
2189円(税込)
21万本以上

FODプレミアム
2週間無料
976円(税込)
5万本以上

dアニメストア
31日間
440円(税込)
4200本以上

3つのサービスの詳細を、以下で解説していきます。

U-NEXT

U-NEXTは、VODの中で最も作品数の多いサービスです。

ジャンルも豊富で、ドラマや映画、アニメ、ドキュメンタリーなど、あらゆる分野の作品を楽しめます。

無料期間はTSUTAYA DISCASよりも長く、U-NEXTなら31日間無料トライアルが可能。

作品数の多い動画配信サイトを探している方には、ぜひU-NEXTをおすすめします。

月額料金 2189円(税込)
無料期間 31日間無料
見放題作品 21万本以上
登録時ポイント 600ポイント
継続ポイント(月1) 1200ポイント
ダウンロード機能 あり
倍速再生の有無と対応速度 0.6倍、1.0倍、1.4倍、1.8倍
同時視聴可能数 1台
視聴可能端末 ・テレビ
・スマートフォン・タブレット
・ゲーム機
・PC
・ブルーレイレコーダー
・ホームシアターシステム
・プロジェクター
・セットトップボックス
・ドングル端末
支払い方法 ・クレジットカード決済
・キャリア決済
・アプリ決済
・U-NEXTカード・ギフトコード
本日から9月12日まで無料!

31日間無料で動画視聴

FODプレミアム

FODプレミアムは、テレビ局のフジテレビジョンが運営するサービスです。

ドラマに強いのが特徴で、「リッチマン、プアウーマン」や「教場」のようなフジテレビ作品は、FODプレミアムでしか配信されていません。

また、TSUTAYA DISCASでは見られない新作ドラマや海外作品も、FODプレミアムなら視聴可能。

ドラマに特化したサービスを探している方は、FODプレミアムに加入してみてはいかがでしょうか。

月額料金 976円(税込)
無料期間 2週間無料
見放題作品 5万本以上
登録時ポイント 100ポイント
継続ポイント(月1) 1ヶ月最大1300ポイント
ダウンロード機能 なし
倍速再生の有無と対応速度 なし
同時視聴可能数 1台
視聴可能端末 ・テレビ
・スマートフォン・タブレット
・PC
・セットトップボックス
支払い方法 ・クレジットカード決済
・キャリア決済
・アプリ決済
本日から8月27日まで無料!

2週間無料で動画視聴

dアニメストア

dアニメストアは名前の通り、アニメに特化しています。

TSUTAYA DISCASだと、アニメの新作が有料でしかレンタルできない、準新作も月8枚まで、といった制限がありました。

しかし、dアニメストアにはこのような制限はなく、現在放送中の作品も視聴できます。

加えて、「新幹線変形ロボ シンカリオンZ」のような最速先行配信や、「真の仲間じゃないと勇者のパーティーを追い出されたので、辺境でスローライフすることにしました」といった独占配信も。

アニメのラインナップが圧倒的な点もさることながら、月額料金が440円(税込)と格安なところも見逃せません。

月額料金 440円(税込)
無料期間 31日間無料
見放題作品 4200作品以上
登録時ポイント なし
継続ポイント(月1) なし
ダウンロード機能 あり
倍速再生の有無と対応速度 0.5倍、0.75倍、1.0倍、1.25倍、1.5倍、2.0倍
同時視聴可能数 1台
視聴可能端末 ・テレビ
・スマートフォン・タブレット
・PC
・popIn Aladdin
・プレイステーション4
支払い方法 ・クレジットカード決済
・ドコモ払い
・dポイント(レンタル、グッズ購入のみ)
本日から9月12日まで無料!

31日間無料で動画視聴

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