huluの解約方法と無料期間中の退会手順を解説!解約できない時のヘルプ集

huluの利用をやめたくなった場合、解約手続きを行うことになります。

しかしながら、「huluの解約方法がよく分からない」、「きちんと手続きをしているはずなのに解約できない」という方も多いのではないでしょうか。

そこで当記事では、huluの解約方法と、無料期間中の退会手順を詳しく解説していきます。

また、huluは無料期間中と通常契約中とでは、解約のベストタイミングが異なるため、そのことを知っておかないと損をしてしまいます。

当記事では、このようなhulu解約時の注意点もご紹介していますので、huluを解約しようと考えている方はぜひ参考にしてみてください。

目次

hulu解約と退会のおすすめタイミング

まずは、huluを解約・退会するおすすめのタイミングについて解説していきます。

その前に前提として、「解約」と「退会」は別物であるということを知っていただきたいです。

huluにおける解約とは有料プランの契約を解除することで、退会はアカウント自体を削除することを意味します。

そのため、料金の支払いを止めるのが目的なら、解約手続きだけで問題ありません。

また、huluのサービスには、有料作品を鑑賞できるhuluストアというものもあります。

このhuluストアに関しては、都度購入のサービスなので解約自体が存在しません。

よって、huluストアは退会のみとなります。

そして、huluストアのアカウントは通常のhuluと同じものを共有しているため、huluのアカウントを削除すれば、huluストアも自動的に退会できます。

以上が、huluにおける解約と退会の違いです。

ここからは、huluをいつ解約するのがベストなのかを、2つのケースに分けて解説します。

「2週間の無料トライアル期間中」と「有料プランの契約期間中」、この2つのケースでは解約のベストタイミングが異なるため、注意しなければなりません。

huluの解約を検討されている方は、以下の内容をご参考ください。

お試し無料期間中の解約

無料期間中の場合は、お試し体験が終わるギリギリのタイミングで解約するのがおすすめです。

無料期間の最中にhuluを解約すると、その時点で動画の視聴が不可能となります。

そのため、見たい動画をすべて見てから解約手続きに移行するのが最善だと言えるでしょう。

もうhuluで見たい動画がないのなら、すぐに解約しても問題ありません。

反対に、まだ気になっている動画がある場合は、体験期間が終わる直前までhuluを楽しみ、有料契約に移行する前に解約手続きを終えるのが、最もお得なやり方です。

契約期間中の解約

有料プランの契約期間中なら、解約したいと思ったタイミングで手続きに移ることをおすすめします。

なぜなら、解約手続きを完了した後でも、次の支払日になるまでは引き続き動画を視聴できるからです。

よって、お試し期間中とは違って、今すぐ解約したとしても特に不都合はありません。

支払い方法ごとのhulu解約方法と手順

次に、huluの解約方法を、具体的な手順と合わせてご紹介していきます。

huluは様々な端末から登録することが可能であるため、解約の方法も多岐にわたります。

当記事ではhuluの解約方法を複数ご紹介していますので、以下からご自身が希望する解約方法をご選択ください。

最初にご紹介するのは、hulu公式サイトから行う解約手順です。

hulu公式サイトで登録手続きを行った方は、こちらをご参考ください。

公式サイトから解約手続きを行う場合、まずログインしてから右上のプロフィールアイコンを押し、「アカウント」を選択します。

アカウント画面に移ったらページをスクロールし、「サービスのご利用状況」の部分にある「解約する」を押してください。

そうすると解約に関わる注意事項が表示されるので、内容を理解したら「解約ステップを進める」を選びます。

次にアンケート画面に移りますが、こちらの回答は任意です。

画面の下にある「解約する」のボタンを押せば、手続きを進められます。

この操作が、解約手続きにおける最後の手順です。

上記の手続きをすべて終えれば、無事hulu解約となります。

iPhoneなどiTunes Storeから解約

iTunes Store決済でhuluの料金を支払っているiPhoneユーザーの方は、以下の手順で解約手続きを進めてください。

  1. iPhoneの「設定」アプリを開く。
  2. 一番上にあるアカウント名の部分をタップする。
  3. Apple IDのページに移ったら、「サブスクリプション」をタップする。
  4. 表示されているサブスクリプションサービスの中から、huluのアイコンを選ぶ。
  5. 「サブスクリプションをキャンセル」をタップする。
  6. 「キャンセルの確認」が出た後に「確認」を押せば、解約完了。

iPhoneの場合は、設定アプリからhuluの解約を行えます。

Apple IDのページから解約手続きを進めましょう。

AndroidアプリやGoogle Playでの解約

Androidユーザーの方は、huluアプリから解約を行うことが可能です。

  1. Androidのhuluアプリを開く。
  2. 右下の「設定」を押し、続けて「アカウント設定」を選択する。
  3. アカウントとパスワードを入力し、「OK」を押す。
  4. 「サービスご利用状況」部分の「解約する」を選ぶ。
  5. 画面下部にある「解約ステップを進める」を押す。
  6. アンケート画面を下にスクロールし、「解約する」を押せば解約完了。

Google Play決済をご利用中の方は、上記の手順に従って手続きを進めましょう。

huluアプリから簡単に解約を行えます。

クレジットカード登録での解約

クレジットカードで支払いを行っている場合は、hulu公式サイトから解約を行えます。

公式サイトからの解約方法は、前述の「支払い方法ごとのhulu解約方法と手順」に記載していますので、そちらをご参考ください。

paypayでの解約

paypayで登録している場合も、hulu公式サイトで解約手続きを進めることが可能です。

具体的なやり方については、前述の「支払い方法ごとのhulu解約方法と手順」を参考にしてみてください。

auかんたん決済での解約

auかんたん決済での解約は、hulu公式サイトから手続きを進められます。

前述の「支払い方法ごとのhulu解約方法と手順」で解約の手順を解説していますので、そちらをご覧ください。

電話で解約

huluの解約は電話でも行えます。

インターネット上での手続きに不安のある方は、以下を参考に電話をかけてみてください。

  • 固定電話(無料):0120-834-126
  • 携帯電話(有料):050-3851-3926

※受付時間:10:00~18:30

電話をかけた後の具体的な流れは、以下の通りです。

  1. 音声ガイダンスに従って「3」を押す。
  2. 担当者との通話に切り替わるので、huluを解約したいと伝える。
  3. 名前や生年月日、メールアドレスなどの個人情報を伝え、本人確認を行う。
  4. 確認が済めば、解約手続き完了。

手続きの際は名前やメールアドレスだけでなく、クレジットカード番号を聞かれることもあるため、あらかじめ準備しておきましょう。

hulu解約ヘルプ:よくある質問

続いて、huluの解約に関するよくある質問を取り上げ、その対処法をご紹介します。

質問の大まかな内容とその対処法は、以下の表にまとめています。

内容 対処法
huluを解約できない 支払い方法によっては公式サイトから解約できないため、別の方法で手続きを行う
huluを解約したのに引き落としされる きちんと解約できていないと考えられるため、正しい方法で手続きを進める
huluを解約できたか確認する方法 解約完了メールを確認する、huluで動画を再生できなくなっているか確認する
huluのアカウントを退会する方法 メールまたは電話で手続きを行う
2回目の無料トライアルは可能? 不可能

それぞれの質問について、詳しくは以下をご覧ください。

huluを解約できない

hulu公式サイトから手続きを進めようと思ったものの、解約ボタンが出てこず、解約処理に移行できない場合もあります。

解約ボタンが表示されない原因は、その端末ではそもそも公式サイトから手続きを行えないからです。

huluの解約方法は様々で、iTunes Store決済やAmazon アプリ内決済の場合は、公式サイト以外から解約手続きを進めるのが基本となっています。

このように、公式サイトでの手続きができないケースもあるため、注意しましょう。

解約ボタンが表示されないときは、本当に正しい方法で手続きを行っているのか再度確認してみてください。

huluを解約したのに引き落としされる

huluを解約しても料金の引き落としが継続されている場合は、きちんと解約ができていないと考えられます。

単にログアウトしたり、アプリを削除したりするだけでは、huluを解約することはできません。

このような間違いがないよう、当記事で解説している手順に従って、正しい方法で手続きを進めましょう。

なお、一度引き落としが行われると返金には応じてもらえないため、ご注意ください。

huluを解約できたか確認する方法

huluの解約手続きが正しく行われると、解約完了メールが送られてきます。

このメールを受信できているかどうかが、解約できたか判断する指標の1つです。

そのほかには、実際に動画を再生して確認を行う方法もおすすめです。

無料期間中の解約であれば、手続き後は動画を再生できません。

また、有料プランを契約していた方の場合は、料金の支払日を迎えると動画を視聴できなくなります。

そのため、解約手続き後、支払日以降に動画を再生できるかどうか確認してみてください。

huluのアカウントを退会する方法

前述したように、解約はプランの契約を解除すること、退会はアカウントを削除することを意味します。

ここでは、退会の方法についてご紹介します。

huluを退会するには、メールまたは電話での手続きが必要です。

メールで退会手続きを進める場合は、以下のページにあるお問い合わせフォームをご利用ください。

https://help.hulu.jp/hc/ja/requests/new

また、電話でhuluを退会したい方は、以下の番号へお問い合わせください。

  • 固定電話(無料):0120-834-126
  • 携帯電話(有料):050-3851-3926

※受付時間:10:00~18:30

2回目の無料トライアルは可能?

残念ながら、huluの無料トライアルを再度利用することはできません。

キャンペーンなどもないため、無料トライアルは1度きりです。

そのため、再びhuluで動画を見たい場合は、料金を支払って有料プランに加入する必要があります。

huluの次に利用したいおすすめの動画配信サイト

ここからは、huluを解約した後に利用したい、おすすめのサービスをご紹介します。

ご紹介するのは、U-NEXT、FODプレミアム、TSUTAYA DISCASの3つです。

各サービスの月額料金と見放題作品数、無料期間を以下の表にまとめました。

動画配信サイト

無料期間
月額料金
見放題作品数

U-NEXT
31日間
2189円(税込)
21万本以上

FODプレミアム
2週間無料
976円(税込)
5万本以上

TSUTAYA DISCAS
30日間
2052円(税込)
DVD49万本以上

各サービスの具体的な内容については、以下で詳しく解説しています。

ご興味をお持ちになった方は、無料体験を検討してみてはいかがでしょうか。

U-NEXT

U-NEXTの特徴は、見放題作品数21万本以上という、VODサービスの中でも最大級のラインナップです。

国内ドラマ・映画だけでなく海外の作品も充実しており、アニメも数多く配信されています。

また、無料期間の長さもU-NEXTの魅力です。

他サービスだと2週間が一般的ですが、U-NEXTなら31日間も無料体験が可能となっています。

月額料金 2189円(税込)
無料期間 31日間無料
見放題作品 21万本以上
登録時ポイント 600ポイント
継続ポイント(月1) 1200ポイント
ダウンロード機能 あり
倍速再生の有無と対応速度 0.6倍、1.0倍、1.4倍、1.8倍
同時視聴可能数 1台
視聴可能端末 ・テレビ
・スマートフォン・タブレット
・ゲーム機
・PC
・ブルーレイレコーダー
・ホームシアターシステム
・プロジェクター
・セットトップボックス
・ドングル端末
支払い方法 ・クレジットカード決済
・キャリア決済
・アプリ決済
・U-NEXTカード・ギフトコード
本日から9月16日まで無料!

31日間無料で動画視聴

FODプレミアム

FODプレミアムは、フジテレビジョンが運営する動画配信サービスです。

フジテレビ系のサービスなだけあって、同社の作品が多数配信されています。

特にフジテレビはドラマで人気を博したテレビ局ですので、数々の有名作品を楽しめるFODプレミアムは、ドラマ好きの方におすすめです。

また、ドラマだけでなくアニメ作品も充実しており、フジテレビで放送された作品を存分に楽しめるサービスとなっています。

月額料金 976円(税込)
無料期間 2週間無料
見放題作品 5万本以上
登録時ポイント 100ポイント
継続ポイント(月1) 1ヶ月最大1300ポイント
ダウンロード機能 なし
倍速再生の有無と対応速度 なし
同時視聴可能数 1台
視聴可能端末 ・テレビ
・スマートフォン・タブレット
・PC
・セットトップボックス
支払い方法 ・クレジットカード決済
・キャリア決済
・アプリ決済
本日から8月31日まで無料!

2週間無料で動画視聴

TSUTAYA DISCAS

最後にご紹介するのは、宅配DVDレンタルサービスのTSUTAYA DISCASです。

TSUTAYA DISCASは動画配信サイトではありませんが、作品数が圧倒的なため、ぜひおすすめしたいサービスです。

TSUTAYA DISCASの作品数は49万本以上となっており、これは動画配信サービスU-NEXTの21万本を大きく上回ります。

国内と海外、ありとあらゆる作品を楽しみたい方は、TSUTAYA DISCASの無料体験を始めてみてはいかがでしょうか。

月額料金 2052円(税込)
無料期間 30日間無料
見放題作品 49万作品以上
レンタル方式 DVD宅配レンタル
レンタル数 旧作:無制限
まだまだ話題作:無制限
準新作:月8枚まで
新作:月8枚まで
備考 無料期間は新作レンタル有料
支払い方法 ・クレジットカード決済
・キャリア決済
本日から9月16日まで無料!

30日間無料で動画視聴

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